Киевстар, как лидер рынка, любит собирать журналистов, чтобы поделиться своим видением текущего состояния рынка мобильной связи в Украине (с презентацией на 40 слайдов, да), обсудить прогнозы развития и, конечно же, лишний раз похвастаться цифрами, подтверждающие лидерство. В этот раз цитат главы компании с лихвой хватило бы на десяток смачных заголовков новостей, которыми уже не преминули воспользоваться наши коллеги. Тут было и про высокую стоимость программистов в Украине, из-за которой Киевстар не смог набрать запланированное количество специалистов и проиграл эту гонку. И про запуск в следующем году голосового ассистента, который будет общаться с клиентами вместо «робобабы» IVR. Про то, что у Киевстара нет планов и компетенций запускать свою собственную метавселенную. И мое любимое — «В Европе все фрустрированы 5G» про неоправданные надежды операторов. Но, конечно же, Киевстару есть и чем похвастаться — компания запустила VoLTE, растет направление B2B (big data, облачные сервисы), растет не только мобильная связь, но и ОТТ-сервисы телевидения, а также услуги фиксированного доступа в интернет. И все это завернуто в маркетинговую стратегию Киевстара, использующую акценты на суперсиле — бонусных услугах, доступных для абонентов старших (более дорогих) тарифов на выбор пользователя.
